Online randevu sistemi

Çözdüğü asıl problem telefon değil, unutulan randevu

Randevuyu telefonla almak aslında sorun değil; sorun kimsenin gelmediği saatler. Boş kalan koltuk doğrudan kayıp. Bu yüzden sistemin merkezinde randevu formu değil, hatırlatma ve bekleme listesi var.

Randevudan önce müşteriye WhatsApp'tan hatırlatma gidiyor. Bir iptal olduğunda o günün dolu olduğunu görüp sıraya girmiş kişilere yer açıldığı haber veriliyor. Boşalan saat genellikle aynı gün içinde yeniden doluyor.

Müşteri tarafı

• Dört adımda randevu: hizmet → usta → gün ve saat → bilgiler. Adım sayısını beşten dörde indirdik, çünkü tarih ve saati ayırmak gereksiz bir tıklamaydı.
• Telefonla doğrulama, böylece sahte kayıt açılmıyor.
• Gün doluysa sıraya girme. İptal olduğunda WhatsApp'tan haber gidiyor.
• Randevu sorgulama ve iptal — arayıp iptal ettirmeye gerek kalmıyor.
• KVKK aydınlatma metni ve açık rıza akışı yerinde.

İşletme tarafı

• Günlük ve haftalık randevu görünümü, elle randevu ekleme.
• Çalışma saatleri, tatil ve izin günleri; usta bazında ayrı ayrı.
• Hizmet ve süre yönetimi — kesim 30 dakika, sakal 15 dakika gibi.
• Gelmeyen müşteri işaretleme ve kara liste.
• Toplu duyuru mesajı, Google Takvim senkronu, aylık özet.

Nasıl kuruluyor

İşletmeniz kendi alan adında yayına giriyor — kuaforcuneyt.com ve kuaformustafa.com aynı motordan çalışan iki ayrı işletme. Hizmet listesi, usta kadrosu, çalışma saatleri ve renkler size göre ayarlanıyor. Alan adınız yoksa alıyoruz, sunucuya biz kuruyoruz, sertifikayı biz yeniliyoruz.

KURULUM

Alan adı, sunucu, SSL, e-posta — hepsi bizde

SÜRE

Bilgiler eksiksiz geldiyse 1–2 hafta

MOBİL

İsteğe bağlı iOS + Android uygulama (Flutter)

HATIRLATMA

WhatsApp Business API üzerinden onaylı şablon mesaj

UYGUN İŞLETMELER

Berber · kuaför · güzellik salonu · klinik · atölye · özel ders

Sistemin bütün hikâyesi ve mimarisi iş sayfasında anlatılıyor.